澳门科技大学人文艺术学院的硕士研究生李钰、杨胳、孙天宇、郑悦、黄常元、谢昱、程浩、郑钰彤、罗叶茂在张梦婷助理教授的指导下，荣获全球服务共创节（Global Service JAM）珠澳站“最佳创意奖”和“最佳人气奖”双料冠军。
全球服务设计共创节（Global Service JAM）2011年起源于德国，是全球最大的协同公益共创活动，每年都会在40多个国家举行。在48小时内，各地参与者针对同一神秘主题，界定问题、发展概念、提出原型、建立可行的模型并最终产生创新的服务方案。通过与全国其他20多个参与城市的连线互动交流共创成果，并最终上传成果到全球统一平台，向全球设计创新领域展示来自珠澳的创意方案。
颁奖仪式
2021全球服务共创节（Global Service JAM）珠澳站，由珠海市设计中心、粤港澳大湾区高校协同创新中心、珠海国际会展中心联合主办，于3月12-14日在珠海国际会议中心举办。活动共设立了2个全场大奖——由现场专家和导师评选出的“最佳创意奖”、和由全场参赛选手评选出的“最佳人气奖”。在160余位选手组成的20只参赛队伍的激烈角逐下，澳门科技大学人文艺术学院的硕士研究生李钰、杨胳、孙天宇、郑悦、黄常元、谢昱、程浩、郑钰彤、罗叶茂（资讯科技学院）在张梦婷助理教授的指导下荣获全球服务共创节（Global Service JAM）珠澳站“最佳人气奖”和“最佳创意奖”的双料冠军。
张梦婷助理教授做“服务设计探索”的开幕演讲
在比赛过程中，澳科大的同学们秉承服务设计“用户为先 + 追踪体验流程 + 涉及所有接触点 + 致力于打造完美的用户体验”的设计原则，积极呼应全球神秘主题并基于珠海会展中心现状提出痛点与解决方案，获得比赛主办方、服务对象与其余参赛选手的一致认同与高度赞赏。
全体参与者合影
针对设计项目进行用户访问
设计概念的头脑风暴
模型、道具、视频的设计和制作
模型、道具、视频的设计和制作
比赛过程中
