由澳门科技大学人文艺术学院主办的“品牌与数字叙事：品牌传播创新研究线上工作坊”4月26日举行。华南理工大学新闻与传播学院教授段淳林，钛铂新媒体董事长兼CEO龚铂洋，华与华营销咨询有限公司总经理肖征，广州大头视频文化科技有限公司客户总监徐莹，传音控股品牌总监赵帅等分享了数字语境下的品牌故事，并与线上的100多位同学以及各界人士探讨数字营销的新策略。工作坊由人文艺术学院传播学课程主任柳旭东副教授和深圳大学传播学院潘晓慧副教授共同主持。
段淳林教授为中国知名品牌战略与传播专家，全国第一个品牌传播专业创办人，广东省新媒体与品牌传播创新应用重点实验室主任。她提到在移动互联网背景下营销和品牌所遇到的新问题，她认为数据化中人们思维方式立体，带来了品牌范式的变化。现在动态的非结构化的品牌用户的特征，是大数据带来的第四种范式的重要意义，由此学科重点真从创意向创意加权法等多维表征转向。她建议要以社会化媒体为主要平台，并使用跨媒体整合的方式，围绕着品牌的核心价值与消费者建立价值关系，这也是品牌价值上升到社会价值的战略性组织传播的必然过程。
龚铂洋为中国数字营销领军人物，出版过6本营销专著。他谈到了整合营销的演进与风向，认为营销就是一种刺激，需要从心理学视角、广告学视角、媒介发展视角去理解消费者传播和广告。他结合实际品牌案例具体分析电商战略和直播运营战术，认为技术推动了营销的革命，短视频带来了新的黄金时间和品牌故事的变化，短视频爆款IP的赛道选择、创意路径、变现方式等都是这些故事构成要素，爆款视频蕴含情绪价值。
肖征阐释了了营销符号，符号的影响以及什么是超级符号。他认为超级符号即是超级品牌，通过分享改造与叠加公共符号与文化符号去建立超级品牌的真实案例，验证品牌就是符号、传播就是符号的观点。他认为，符号具有多样的功能，例如指称识别、资讯压缩、意志指挥等。符号浓缩承载着极大的信息量，可以传达巨大的力量甚至影响人们的思想行为。
徐莹谈到广告营销中内容的重要性，认为内容影响边界正在从广告营销扩展到管道、产品、组织上，成为企业未来最重要的战略能力。数字化和大资料最终会成为“基础建设”，只有把内容摆在一个战略的高度，才能赢得未来的竞争。她结合曾经运营的实际品牌案例来讲解内容的重要性、IP内容定制、短视频营销体系，如何做到具有时代高度、洞察深度、传播热度的内容IP，形成企业资产，塑造企业影响力。
赵帅曾获SPIA Asia年度最佳粉丝互动传播金奖和MPW亚洲最佳互动奖，她讲述了营销中多品牌战略的重要性，具体分析了消费者以及目标消费者细分参数。她认为消费者细分对应着特定目标群体，而不同的品牌对应着特定目标群体来进行输出。不同的品牌具有不同的性格，这些影响着品牌的关键字确立与品牌差异化建构，她也结合具体案例来分享不同的差异化与目标消费者的品牌连接。
参加工作坊的嘉宾就数字语境下的品牌传播议题与同学们及其他各界人士进行线上互动。
